A . 未请假，必须按迟到进行处理
B . 主动帮助客户是员工的美德，应予提倡，不能算迟到
C . 上班时间擅自在外帮助一个客户，而影响了为更多客户服务，应该按迟到处理
D . 按迟到进行处理，但对帮助顾客的行为予以表扬。