A . 根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题
B . 了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
C . 提升咨询公司的人员技能水平
D . 把握咨询项目的范围和质量要求
E . 维护咨询秩序和环境改善