A抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力

B充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态

C把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上

D澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构

E承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色