当前学科:高级前厅服务员
  • 题目: 单选
    对于那些对饭店的服务和设施很迷惑的客人,服务人员最适宜使用()方法来消除客人的心理紧张。

      A . A、请客人先到休息处稍作休息
      B . B、等待时机再向客人推销
      C . C、主动引领客人,介绍相关情况
      D . D、P—P人际交流法

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