A平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
B平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意
D有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心
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