当前学科:导游基础知识
  • 题目: 多选
    地陪漏接后的弥补工作包括()。

      A . 尽快找到旅游团
      B . 找到旅游团后向客人道歉
      C . 找到旅游团后如实解释原因
      D . 必要时由旅行社领导当面道歉
      E . 必要时给客人以一定的物质补偿

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