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当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是()。
A . 投诉类型;
B . 业务类型;
C . 投诉类别;
D . 业务类别。
答案:
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