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当前学科：服务营销综合练习
题目：
名词解释
合格的服务
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在设计软件系统的用户帮助设施时，需要注意解决哪些问题？
女性，26岁，1周来发热，乏力，纳差，恶心呕吐，尿黄。近2天来热退，但黄疸迅速加重，嗜睡。查ALT660IU／L，AST450IU／L，总胆红素250μmol／L，下列各项检查中，哪一项你认为对进一步诊断最有价值（）
商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其（）。
按照计划的规模划分，计划可分为（）
中国第一位系统的接受了西方物理、化学、天文学知识的皇帝是（）
某厂因为设备故障导致一氧化碳外逸，维修工人赵某在处理故障时吸入大量一氧化碳倒地昏迷，被人送至医院抢救。检查：呈急性重症病容，神志不清，呼吸急促，口吐白沫，口唇明显发绀；查体不合作，瞳孔等大，对光反应迟钝；颈有抵抗，四肢瘫软，生理反射消失，巴宾斯基征（+）；两肺呼吸音粗糙；白细胞数偏高，血钾、钠、氯、二氧化碳结合力偏低，尿蛋白（++），心电图示右心心肌受损。该患者最突出的危象是（）
当鼠标指针指向一张图片，图片发生轮替，此时鼠标移动被称为（），图片发生的变化成为（）。
授权的方法包括()。
关于热空气幕的送风方式，下列叙述错误的是（）
在计算机中用来记录乐器声音的文件一般使用哪种格式？（）