A电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜

B吵杂环境可以使用免提

C给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机