营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。_第一章零售业务转型与网点服务精神建设_全学科试题题库

当前学科：第一章零售业务转型与网点服务精神建设

题目：单选
营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。
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