A问题管理和故障管理不相关

B在问题的生命周期里，问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节

C问题是一个或多个故障的未知原因，也就是未知的错误

D问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭