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当前学科：卷烟服务营销服务设计
题目：
多选
根据不同的需求类型设计针对性的服务项目，并设计合理地服务项目结构，如合理的（）项目地比例。
A . 基本型服务
B . 期望型服务
C . 惊喜型服务
D . 情感型服务
答案：
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