A . 分离岗位职能，简化岗位设置
B . 新设立个人业务顾问岗位，专门处理销售交易
C . 重新定义大堂经理的角色和职责任务
D . 引导客户选择网点内效率最高的服务选择
E . 结合客户的需求制定排班表
F . 将非实时处理型任务由柜台分流到不面对客户的员工进行处理