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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
单选
找出问题的关键，并就问题的焦点引导客户，向客户做好相应解释工作或为客户（）。
A . 提供有效的解决方案；
B . 详细资料；
C . 解释口径；
D . 问题在于。
答案：
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