A . 前台应先请客人出示证件
B . 在系统中查询到客人信息，点击“补卡”，然后在补卡界面输入客人姓名和证件号。
C . 插入家宾卡，点击客人信息后的“领卡”按钮，补充客人相关信息并为客人完成注册。
D . 所有选项皆是