（）是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则._第二章公司战略与企业文化_全学科试题题库

当前学科：第二章公司战略与企业文化

题目：填空题
（）是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则.
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