当前学科:资源与运营管理
  • 题目: 单选
    全面质量管理(TQM)的目的是()。

      A . A、持续改进
      B . B、调动员工参与的积极性
      C . C、满足内部和外部客户的需要和期望
      D . D、高级管理层的参与

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