当前学科:业务知识
  • 题目: 单选
    服务规范基本要点()

      A . A、来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
      B . B、走有送声、关注确认、引导、送客
      C . C、来有迎声、关注确认、送客
      D . D、暂离致歉、双手递接

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