当前学科:初级客房服务员
  • 题目: 单选
    客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。

      A . A、立即报告总台
      B . B、礼貌询问客人,收回物品时致谢
      C . C、直接询问客人追回物品
      D . D、请客人打开箱包检查

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