服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？（）_旅游心理学_全学科试题题库

当前学科：旅游心理学

题目：单选
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这可以用心理学上的什么功能来解释？（）
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

企业危机根据程度的不同可分为核心危机和边缘危机。

业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

茱萸汤的主症是（）

心前区疼痛呈压榨样并有窒息感常见于()右上腹疼痛放射至右肩胛下区常见于()头痛伴呕吐常见于()

月经停闭，头晕眼花，心悸气短，神疲肢倦，治疗首选方剂是（）

地方政府职能的制约因素包括（）。

为防止大体基混凝土浇筑后产生裂缝，要求浇筑后混凝土的内外温度差一般不宜超过()。

早期休克病人可出现的症状包括（）

目前，通过手机银行可以买卖建设银行代销的（）债券。

患者女，69岁，因“慢性胆囊炎，胆石症”入院。既往有高血压、冠心病（心绞痛）病史10年，近1年内没有发作心绞痛。可使心肌氧耗增加的因素有（）