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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
客户投诉对于企业而言，其主要意义是什么？
答案：
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影响企业综合资本成本大小的因素主要有（）
男，45岁，因肝破裂急症入院。体检：血压110/85mmHg，脉搏85次/分，精神紧张，面色苍白，手足湿冷，尿量30ml/h，该患者应诊断为（）。
柜员日终前应分别选择“0317查询柜员平账器”和（）、交易，检查91、92平账器是否平账。
管理方和劳动者各自遵守自己的权利与义务，发生争议时法律地位（）。
休克早期交感—肾上腺髓质系统处于 （）
重整催化剂发生氮中毒有哪些现象？
客专线无砟轨道施工需要增设中线维护基桩时，应复测（）控制点，并根据此控制点进行线路中线、维护基桩测量。
（）
水泥复验的是凝结时间和安定性及强度。
金属再结晶温度与熔点之间存在如下关系：T再=（）T溶。