当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 单选
    若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照()流程处理。

      A . 紧急投诉;
      B . 特殊情况处理;
      C . 特殊业务办理;
      D . 疑难问题处理;

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