当前学科:卷烟服务营销服务设计
  • 题目: 单选
    与峰终定律一样,服务蓝图的核心思想也是()。

      A . A、关注客户的服务设计
      B . B、描绘客户服务过程
      C . C、优化服务流程
      D . D、纵向的内部协作

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