A . A．查阅公开信息，有利于从客观上整体把握，但无法满足企业的具体需要
B . B．问卷调查法使用便利，但成本高、时间长、回收困难
C . C．电话调查时间长而且人员联系困难
D . D．上门访谈收集数据准确，但成本高