当前学科:汽车服务工程
  • 题目: 多选
    遇上问路.借厕所的客人,以下哪些应对方式是正确的()

      A . 亲切热忱地指示客户道路或厕所的方向
      B . 如果客户没有马上离去,请客户在客户休息区稍作休息,并送上茶水
      C . 如果客户对新车有兴趣,则伺机提供产品介绍
      D . 不是买车的,所以不用关注

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