某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）