客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）_前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：多选
客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）
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简述优利克・胡伯的三原则。

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