A对所有的投保人进行随机统计抽样，检查当年样本客户的所有索赔情况，确定索赔处理是否恰当

B抽取一组存档的索赔情况样本，追查至批准证明文件和其他相关文件

C抽取一组被拒绝的索赔情况样本，确定遭到拒绝的所有索赔是否恰当。鉴于遭到拒绝索赔的文件相对较少，审计师可以在样本规模范围内审核更多的保险金额

D从索赔（现金）支付文件中抽取已支付索赔款的样本，并追查至批准证明文件和其他相关文件