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当前学科:收银员
题目:
单选
收银员的服务是一个大概念,其具体含义应包含以下三个方面内容:服务态度、()和服务技术。
A . A、服务心理
B . B、服务能力
C . C、服务品质
D . D、服务知识
答案:
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