A社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面

B从服务对象来看，社会工作可以起到促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应

C从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用

D社会工作的维持社会秩序的功能与一般行政管理相同

E社会工作在化解矛盾和冲突时产生突出的作用，可以替代一般的行政工作