A . 操作风险的定义；B . 适当的操作风险管理组织架构、权限和责任；C . 员工具有与其从事业务相适应的业务能力并接受相关培训；D . 操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求
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