主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户关系管理
题目:
单选
客户满意管理体系中,客户满意实现主要通过下列哪项活动得以实现()
A . 纠正和预防措施
B . 评价改进成果、巩固改进绩效
C . 客户满意度调查
D . 客户投诉与抱怨处理
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
三七中具有抗肿瘤作用的成分是()
患儿男,9个月,因“发热3天,惊厥2次”来诊。外院诊断“化脓性脑膜炎”。查体:颈抵抗,前囟膨隆紧张,球结膜水肿。患儿目前有()。
20世纪90年代以后管理中关键的组织变革是什么?
属于发酵菌的是()
抽放泵()管路中应设置甲烷传感器。
社会工作研究者根据既有最低生活保障对象的资料,剖析贫穷形成的原因,为政府完善最低生活保障政策提供依据,这属于()。
男性,40岁。1小时前剧烈运动后突发呼吸困难、心悸。查体:胸骨左缘第3、4肋间收缩期喷射样杂音,心尖区闻及舒张晚期奔马律超声心动图示:室间隔不对称肥厚。诊断为肥厚梗阻型心肌病。本病例产生奔马律的机制是()
电子商务的系统结构由()、()、()、()组成。
未经压缩的数字音频数据传输率的计算公式为()
请简述建账的步骤。