（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。_高级电信业务员_全学科试题题库

当前学科：高级电信业务员

题目：单选
（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。
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