当前学科:前厅接待考试
  • 题目: 单选
    下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。

      A . A、接听电话
      B . B、问候客户
      C . C、聆听客人预订要求
      D . D、确定预订房间号

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索