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当前学科：客户服务管理考试
题目：
填空题
（）是将数据加工成可以利用的数据的过程。
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在工控接口机上，设定换极过程附加电压时间的范围是：（）
能使病毒变形失活的物理因素有（），（），（），（）。
快速物理接入信道（FPACH）是WCDMA中没有的公共控制物理信道，FPACH是基站用单一突发对成功检测到的终端发送的上行同步信号做确认。确认信息包括（）的信息。通常FPACH与PCCPCH、SCCPCH信道一起共用TS0时隙。
预防盾构机过度自转的措施有哪些？
血浆中水的来源是（）
在竖井运输爆破器材，除爆破人员和信号工外，其他人员（）与爆破器材同罐乘坐。
利率市场化是国内金融自由化的核心和关键环节,但是往往存在各种风险,为了事先有效降低利率市场化导致的各种风险,在利率市场化的过程中,应当遵循以下原则()。
下列天然水中存在的离子杂质，属于阳离子的有（），属于阴离子的有（）：①钙离子；②镁离子；③碳酸氢根；④硫酸根；⑤氯离子；⑥硅酸氢根；⑦钠离子；⑧钾离子。
引起变量值呈倾向性变化的误差是（）
公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情处以( )。 A．违法所得1倍以上3倍以下的罚款 B．1万元以上10万元以下的罚款 C．1万元以上20万元以下的罚款 D．5万元以上20万元以下的罚款