因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。_公路客运站服务员_全学科试题题库

当前学科：公路客运站服务员

题目：判断题
因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。
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