当前学科:秘书四级
  • 题目: 多选
    处理危机的沟通对策包括()。

      A . 反应灵敏,及时采取措施,引导舆论
      B . 强调共同基础,淡化差异,整体合作
      C . 成立危机处理小组,多渠道沟通
      D . 各方互动达成共识

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