A不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”

B企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务

C企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源

D企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户