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当前学科：中医药文献信息与咨询服务
题目：
单选
接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是（）
A . 一是尊重、二是微笑
B . 一是表情、二是语言
C . 一是诚信、二是尊重
D . 一是热情、二是微笑
E . 一是耐心、二是诚信
答案：
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