如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）._前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：单选
如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）.
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

严重慢性呼吸衰竭（或发生肺性脑病）不宜吸高浓度氧的原因为（）。

某电动机的额定电流为10A，采用热元件作为其过流和短路保护装置时，保护整定值应为（）。

患者，女性，24岁，主因“全身关节肿痛伴发热4周”入院。查体：面部可见紫红色蝶形红斑，Hb80g／L，血沉120mm／h，尿蛋白（++）。有助于诊断的化验是（）

五蕴中，（）是关于表象的思考。

疾病发生的根本原因是阴阳失调。因此，调整阴阳，补其不足，泄其有余，恢复阴阳的平衡，就是治疗的基本原则。（）

两汽车在马路上发生追尾事故，交警来到现场后，用照相机将现场情况全部拍了下来。那么，拍摄现场情况的这一过程属于信息的（）

低热颧红，五心烦热，盗汗，舌红，脉细数，属于（）

臭氧用于医院空气消毒的最低浓度和作用时间分别为（）。

临床上可用于降低颅内压的方法有（）

健康是一种动态平衡。()