当前学科:机动车维修相关法规
  • 题目: 多选
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。

      A . A.服务公示情况
      B . B.有责投诉次数
      C . C.服务质量事件
      D . D.用户满意度

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