客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。_第十五章客户管理_全学科试题题库

当前学科：第十五章客户管理

题目：单选
客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。
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