赢得回头客的技巧是（）。_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：填空题
赢得回头客的技巧是（）。
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一条神经纤维连续传入冲动从而引起反射活动的现象，称为（）总和。

促进幼儿心理发展最好的活动形式是（）。

下列属于药品不良反应的是（）

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对外耳道疖描述正确的是（）。

在分析中做空白试验的目的是（）

下列情形中可以实行正当防卫的对象是（）。

治疗要获得病人的知情同意，其实质是（）。

护士长向病房护士口头传达了一项决定，要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，大家都不清楚新表格具体的填写方法，效果很差，这种沟通失败的主要原因是（）

商品种子生产应当执行（）和（）。