对短期内无法解决的事情要给客人明确回复，说明酒店对这件事的重视程度，使客人有（）。_前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：单选
对短期内无法解决的事情要给客人明确回复，说明酒店对这件事的重视程度，使客人有（）。
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