在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：单选
在（）阶段，产品和企业的形象，以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素
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