A帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为

B倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议

C促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放

D社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能

E社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决