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当前学科：初级人力资源管理
题目：
单选
管理者若对某下属的工作不满，则会更多的关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为()。
A . 过滤作用
B . 选择性知觉
C . 情绪因素
D . 语言理解能力
答案：
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