顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的差距。_服务营销综合练习_全学科试题题库

当前学科：服务营销综合练习

题目：填空题
顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的差距。
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