当前学科:初级邮电经济
  • 题目: 多选
    全面质量管理与ISO9000相比较,两者()。

      A . A.质量定义中的“实体”所指的内容相同
      B . B.都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务
      C . C.者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理
      D . D.都是把预防为主体为出发点
      E . E.都是通用的标准

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