A . 市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程
B . 需要是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望
C . 交换是一个过程，这个过程被称为交易，交易是由双方的价值交换所构成
D . 市场营销离不开市场，也离不开从事营销活动的人，营销的对象就称为预期顾客